导游服务

职业面向

面向旅行社及相关服务业的导游员、讲解员、公共游览场所服务员、旅游咨询员等职业。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和导游基础、导游服务规范、旅游政策与法规等知识，具备导览服务、讲解服务及就业创业等能力，具有良好的服务意识、工匠精神和信息素养，能够从事讲解服务、旅游接待、场馆导引、研学服务等工作的技术技能人才。

主要专业能力要求

1. 具有导游词编撰、导览服务、讲解服务、旅游活动组织的能力；

2. 具有团队合作意识，较强的组织协调、应急处理、抗压抗挫的能力；

3. 具有良好的语言和文字表达、沟通交流的能力；

4. 具有较好的文化修养、审美鉴赏能力，有某方面的技艺特长；

5. 具有旅游专业数字化技术处理和服务的能力；

6. 具有终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：旅游基础知识、形体与礼仪、旅游心理学基础、中国旅游地理。

专业核心课程：全国导游基础知识、地方导游基础知识、旅游政策与法规、导游实务、导游词编撰实务、旅游电子商务、导游情景外语、旅行社运营实务。

实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行模拟导游、导游词编撰与讲解、旅游网络营销、研学旅行服务等实训。在旅行社、风景区、展览馆、博物馆、公共游览场所等单位或场所进行岗位实习。

职业类证书举例

职业资格证书：导游资格

职业技能等级证书：研学旅行策划与管理、研学旅行课程设计与实施

接续专业举例

接续高职专科专业举例：旅游管理、导游、研学旅行管理与服务

接续高职本科专业举例：旅游管理

接续普通本科专业举例：旅游管理